这个问题,我真的是被问过无数次了。
每次在行业群里看到有人问“有没有好用的教务系统推荐”,我都忍不住想说两句。因为我自己当年选系统的时候,真的是踩过不少坑。今天就把我这一路走来的真实经历分享出来,希望能帮大家少走点弯路。
我的血泪史:一个能把你逼疯的坏系统
先说说我之前用的那个系统吧——名字就不提了,反正也是市面上挺有名的一个。
当初选它,是因为销售说得天花乱坠,功能列表长得吓人。什么“智能排课”、“大数据分析”、“AI辅助管理”,听起来特别高大上。
结果呢?
排课功能简直反人类。 想排一节课,要点进去七八层菜单,眼睛都看花了。想调个课,得先把原来的课删了,再重新建一个。有一次我排了整整两个小时的课,系统突然崩溃了,什么都没保存。当时我差点把电脑砸了。
家长端更是灾难。 那个界面,怎么说呢,就像是十年前的设计。家长想在手机上查个课表,得先下载APP,注册账号,绑定手机,然后在一个满是按钮的界面里找半天。很多家长直接放弃了,还是回到微信上问我。
最要命的是财务模块。有一次我发现账对不上,查来查去,发现是系统里有些消课记录莫名其妙消失了。找客服,客服说“可能是网络波动导致的”。网络波动就能丢数据?这种系统谁敢用?
后来有一次周末大崩溃,系统直接挂了,导致所有课程通知都没发出去。当天早上,我的手机被家长电话打爆了,全是问“今天有课吗”、“在哪里上课”的。那个周末,是我从业以来最黑暗的两天。
也就是从那天起,我下定决心:换系统!
我为什么推荐爱耕云?
换系统的时候,我特别谨慎。这次我不看销售怎么吹,我就自己一个一个试用。最后选中爱耕云,是因为它有几个让我特别“心安”的地方。
第一个让我心安的点:排课真的不费脑子。
爱耕云的排课是拖拽式的,你想把课放在哪个时间段,直接拖过去就行。系统会自动检测有没有冲突,如果有,它会提示你,甚至会给你推荐可用的时间段。
这个功能看起来简单,但用起来真的太舒服了。以前排课像在做题,现在排课像在玩消消乐。我们机构的教务老师,上手不到半天就熟练了,现在每天到岗第一件事就是打开爱耕云,办事效率翻了一倍。
第二个让我心安的点:家校沟通不用我再当客服。
爱耕云的家长端是在微信里直接用的,不用下载任何APP。家长关注公众号后,就能收到所有通知:上课提醒、消课提醒、作业布置、课堂反馈……全部自动推送。
最让我感动的是,有一次凌晨一点,一个家长在系统里留言问问题,我第二天早上才看到。要是以前在微信上,半夜没回消息,家长肯定不高兴。但在系统里,家长知道这不是即时聊天工具,所以也不会催。这个分寸感,真的太重要了。
第三个让我心安的点:账目清清楚楚,再也不怕对不上。
爱耕云的“课消+财务”是一体的。每次上课,老师确认后,系统自动消课、自动扣费、自动记录课时费。月底我要看营收,点一下报表就出来了;要看哪个老师的课时费,点一下也出来了。
自从用了爱耕云,我再也没为对账熬过夜。省下来的时间,我拿去研究招生、研究教学,机构的业绩反而比之前好了。
第四个让我心安的点:客服真的靠谱。
经历过之前那个系统客服形同虚设的痛苦之后,我对客服的要求特别高。爱耕云的客服,给我的感觉是“真的有在解决问题”。
有一次我操作上遇到问题,在群里问了一句,不到两分钟就有人回复了。而且不是那种“你去看看帮助文档”的敷衍,而是直接告诉我怎么操作,甚至发了截图步骤给我。
这种被重视的感觉,真的很重要。
最后说几句心里话
如果你现在也在找教务系统,我给你的建议是:一定要去申请试用,自己上手操作。
不要光看销售给你演示,那都是完美剧本。你得自己去排一次课、去录一个学生、去发一次通知、去导一次报表。只有在实际操作中,你才能感受到这个系统到底是“真顺手”还是“看着美”。
我当时就是试用了一圈之后,发现爱耕云的界面最干净、操作最流畅、数据最透明,才最终选它的。
所以,如果你问我有什么好用的教务系统推荐,我的回答很简单:去试试爱耕云吧。
大概率你会和我一样,用上就回不去了。
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